Повернення товару

Повернення та обмін товару

Повернення або обмін товару, купленого в інтернет магазині “all4Pool” можливі протягом 14 днів з моменту купівлі виробу.  Повернення або обмін придбаного в нашому магазині товару проводиться у відповідності до Закону України "Про захист прав споживачів".
 
Серед умов повернення товару, є наступні вимоги:
- товар не використовувався і зберігся в тому вигляді, в якому його купували;
- збережено товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики;
- куплений товар не було запущено в експлуатацію;
- збережено розрахунковий документ з датою продажу товару.
 
При поверненні товару клієнту повертається тільки його вартість без відшкодування вартості будь-яких інших витрат.
 
Строки розгляду питання
Звернення розглядаються і вирішуються у термін не більше одного місяця від дня їх надходження, а ті, які не потребують додаткового вивчення, - невідкладно, але не пізніше п'ятнадцяти днів від дня їх отримання.
Якщо в місячний термін вирішити порушені у зверненні питання неможливо продавець встановлює необхідний термін для його розгляду, про що повідомляється особі, яка подала звернення. При цьому загальний термін вирішення питань, порушених у зверненні, не може перевищувати сорока п'яти днів. На обґрунтовану письмову вимогу громадянина термін розгляду може бути скорочено.
 
Термін повернення продавцем коштів покупцю складають 14 днів з моменту повернення та прийняття товару продавцем.
   

    Перейти на головну сторінку інтернет-магазину “All4Pool”